Titre: Realisation de l'etude relative a
l'evaluation de l'impact de la formation continue en 1998
Client: Ministere de la Formation Professionnelle et
de l'Emploi
Pays: Tunisie
Année: 2000 - 2003
Financement: La Banque Mondiale
Description du projet et des services rendus
Dans le cadre du present projet, P.A. Conseils International (Canada) Inc. et Ideaconsult se chargeront de realiser une etude visant l'evaluation de l'impact de la formation continue realisee par les entreprises tunisiennes, en 1998, dans le cadre des differents programmes mis en oeuvre par l'etat effet. Cette etude sera faite sur la base d'une enquete aupres des entreprises beneficiaires d'un programme de promotion de la formation continue et d'un groupe temoin d'entreprises non beneficiaires et suivra les etapes suivantes:
A - La mise au point de la methodologie a suivre pour l'etude:
Partant de la methodologie decrite dans les termes de reference et sur la base des ameliorations qu'il a proposees dans son offre technique et des remarques qui lui seront faites par le Ministere a ce sujet, le bureau d'etude sera appele a presenter, dans les 30 jours qui suivent le debut de la mission, un rapport definissant d'une maniere definitive:
- Les indicateurs qui seront adoptes pour l'evaluation de la formation initiale, leur mode de calcul et l'origine de l'information qui sera utilisee pour leur calcul;
- Les calculs economiques et modules econometriques qui seront utilises pour l'evaluation de l'impact de la formation continue sur la rentabilite des entreprises et de l'economie en general;
- La definition des enquetes qui seront realisees dans le cadre de l'etude ainsi que les questionnaires qui seront adoptes pour leur realisation;
- L'organisation que mettra le bureau d'etude sur le terrain pour les besoins de la realisation de l'etude et particulierement les enquetes.
B - L'enquete aupres des entreprises et la constitution d'une banque de donnee:
- Sur la base du questionnaire arrete a l'etape precedente et d'une liste d'entreprises que lui fournira le MFPE, le consultant procedera par un mailing aupres de toutes les 2776 entreprises beneficiaires d'un des instruments de promotion de la formation continue et 1000 n'ayant pas beneficie d'un des instruments (groupe temoin) en transmettant le questionnaire par la voie postale a toutes les entreprises.
- Le consultant assurera le suivi et le controle de la qualite des reponses aux questionnaires.
- L'objectif etant d'atteindre un taux de reponse de 33% qui correspond a l'effectif vise par les termes de reference, soit 900 entreprises a enqueter parmi celles qui ont beneficie d'un instrument de promotion de la formation continue et 300 entreprises parmi celles qui n'ont pas beneficie.
- Le consultant s'engage a orienter la conduite de la gestion des retours des questionnaires remplis de maniere a obtenir une bonne representativite des entreprises enquetees, sur la base de criteres tels que la taille, le secteur, la region et le programme de promotion de formation continue.
- Le consultant se chargera d'envoyer le questionnaire a l'entreprise accompagna de la lettre d'introduction du MFPE et fera un suivi par telephone, telecopieur ou par courrier electronique. Si l'entreprise ne repond toujours pas, le controleur-verificateur charge de cette entreprise se deplacera vers cette derniere pour l'inciter a repondre.
- L'enquete doit permettre la collecte de l'information jugee necessaire a l'etude. Ces informations, dument controlees, seront versees sur une base de donnee grace a un logiciel prealablement developpe a cet effet ou grace a un progiciel permettant d'effectuer ces operations.
- Outre les informations collectees par enquete, le bureau d'etude devra collecter des donnees relatives a la formation continue ou d'ordre economique et social en general en relation avec la formation continue et la vie de l'entreprise. Toutes ces informations seront aussi versees dans la base de donnees.
- 120 jours a compter de la date de validation du rapport
methodologique, celui-ci devra remettre au MFPE un rapport de
deroulement de l'enquete portant essentiellement sur 4 chapitres:
- Les preparatifs a l'enquete et l'organisation mise en eouvre sur le terrain pour sa realisation
- Le deroulement de l'enquete sur le terrain, les difficultes rencontrees et les propositions pour les eviter
- Les etats comparatifs entre les entreprises cibles et les entreprises enquetees (refus, remplacement, etc.)
- Une premiere analyse des principaux indicateurs que l'on peut faire ressortir de l'enquete
C - l'analyse de donnees et l'evaluation de l'impact:
- Apres validation du deuxieme rapport et sur la base des donnees qu'il aura collectees et des donnees qui lui seront communiquees par le MFPE sur les resultats de l'etude similaire effectuee sur l'annee de 1996, le bureau d'etude devra effectuer les travaux d'analyse lui permettant de degager l'incidence de la formation continue sur l'entreprise et sur les employes.
- Ces analyses se feront sur la base d'indicateurs et de modules econometriques definis dans les termes de reference.
- 45 jours a compter de la signification de l'acceptation du deuxieme rapport par le MFPE, le bureau d'etudes presentera a ce dernier le rapport d'analyse et d'evaluation de l'impact de la formation continue.
- 15 jours apres la validation de ce dernier rapport, le consultant en fournira au Ministere une version synthetique permettant de faire ressortir une breve description des objectifs et de la methodologie adoptee, les principaux indicateurs degages et enfin les conclusions et les recommandations degagees de l'etude.
